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　　第十九届深圳国际金融博览会于2025年11月19日至21日在深圳会展中心举行。以“产业金融新高地，科创赋能向未来”为主题，全球近300家金融机构共同勾勒金融服务实体经济的新图景。作为扎根深圳的国有大行主力军，建设银行深圳市分行携科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”的丰硕实践成果亮相展会，用一组组亮眼数据、一个个鲜活案例，诠释了国有商业银行践行金融强国战略、服务高质量发展的责任与担当。

　　在国务院办公厅《关于做好金融“五篇大文章”的指导意见》指引下，建行深圳市分行立足深圳“双区”建设战略定位，紧扣深港携手打造全球金融科技中心的发展契机，将“五篇大文章”作为经营发展的核心战略，建立“一把手”挂帅的统筹推进机制，构建前中后台协同、总分行联动的工作格局。通过资源倾斜、产品创新、服务升级、风控优化的全链条发力，在科技自立自强、绿色低碳转型、普惠精准滴灌、养老保障升级、数字金融创新等领域持续深耕，形成了特色鲜明、成效显著的实践路径，为深圳区域经济发展注入强劲动能，书写了一份具有建行特色的金融答卷。

　　该行沿着“产业+金融+数字化平台”理念方向，积极探索圈链群经营，持续深化场景化金融服务，发动全行上下广泛发掘有客群、有数据、有流量的优质场景平台，运用“数字化、平台化”打法搭平台、建生态，实现线上化、批量化获客，在有效管控信贷风险的基础上，将金融“活水”精准滴灌至平台上海量的小微企业，以生态化经营模式推进普惠金融服务重心进一步下沉。经过创新探索，该行成功介入农产品冷链、粮食、汽车、纺织、芯片、跨境电商、医药、建工等行业，以新金融支持国民经济发展。

　　网点是银行服务客户尤其是老年客户最重要的渠道。建行从1.4万多家网点中，精心挑选了首批60家“健养安”养老金融特色网点。这些网点遍布全国37家一级分行，适老化软硬件基础较好，周边养老基础设施配套较为齐全。“健养安”养老金融特色网点将主要打造四大特色：一是产品权益特色。增配大额存单、专属理财额度，满足低风险投资客户，尤其是老年客户的需求。探索配置意外险、家财险等专属保险权益。二是适老服务特色。设置养老金融服务专区，推进老年客群无障碍服务的标准化、规范化，为行动不便老年客户提供上门服务。三是养老投教特色。网点组建养老金融顾问团队，走近老年客群宣传健康养老、科学规划等理念和知识。四是养老微生态特色。整合内外部资源，提供养老规划、财富管理、养老消费等全方位服务，“因地制宜”服务好老百姓备老、养老等不同阶段需求。

　　近日，市民李女士前往建行深圳石岩支行，想为自己的母亲申请更换银行卡。根据业务规则，成年人更换银行卡原则上需本人办理，但李女士的母亲却因特殊情况不便出门，因此犯了难。银行工作人员听闻后，主动上前了解详细情况，才知道原来李女士的母亲已近90岁高龄，目前正在养老院疗休，不便出门。了解情况之后，该行金融服务队队员携带便携设备为李女士的母亲办理换卡业务。老奶奶表示：“以前总是担心自己年纪大了跟不上社会，现在有了建行的帮助，我也能跟上时代的步伐了，真的很谢谢你们。”

　　在对外场景的应用上不断创新，发挥数字人民币支付结算可追溯等特性，推出“数币预付监管平台”，有效解决预付费行业商家频繁卷款跑路监管痛点。设定智能合约，明确资金释放、退款规则，银行专户资金监管，避免商家卷款跑路或账户被冻结，造成消费者损失。截至目前，该模式已覆盖1569家教育培训、校园配餐、连锁餐饮等行业商家，及为96万人次消费者提供资金监管服务。下一步，该行将推动数字人民币监管模式在养老服务、文体健身等16个预付费场景中创新应用，助力深圳市放心消费环境建设。